Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du give os en tydelig meddelelse om dette via e-mail eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen.
Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.
Du må undersøge varen på samme måde, som du ville kunne gøre i en fysisk butik. Hvis varen er brugt ud over dette, kan der ske en værdiforringelse. En eventuel værdiforringelse fratrækkes det beløb, du får refunderet.
Du kan anvende standardfortrydelsesformularen her:
Sådan returnerer du en vare
Returforsendelse betales som udgangspunkt af kunden, medmindre andet er aftalt.
Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.
Du bærer selv risikoen for varen under returforsendelsen, indtil vi har modtaget den.
- Returadresse:
- FanDistrict
- Tradsborgvej 18
- 6731, Tjæreborg
- Danmark
Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger svarende til den billigste standardlevering, vi tilbyder. Eventuelle ekstra omkostninger som følge af valg af en anden leveringsform refunderes ikke.
Tilbagebetalingen gennemføres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret – alt efter hvad der sker først.
Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved den oprindelige betaling, medmindre andet er aftalt.
Undtagelser fra fortrydelsesretten
Bemærk, at visse varer er undtaget fra fortrydelsesretten, herunder:
– varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller er blevet personligt tilpasset
– forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål vedrørende din fortrydelsesret eller returnering, er du altid velkommen til at kontakte os.